F.A.Q
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?
Vous recevrez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés.
Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit ?
Oui, attendez 2 jours après votre commande pour recevoir les informations du suivi. Si vous n'avez rien reçu, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@calistajewelries.com.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse e-mail : contact@calistajewelries.com nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire davantage sur notre politique de remboursement.